Política de privacidad

No hace falta crear nada

Cofi Trend AI funciona sin crear un perfil: puedes subir una foto y recibir un video al momento. Solo te pedimos tu correo cuando compras videos o quieres abrir tus videos más tarde: lo usamos para los recibos, los avisos del servicio y para que vuelvas a tus videos. No enviamos correos de marketing.

Qué datos recopilamos

Cuando creas un video guardamos la foto que subes, el video que generamos y los datos técnicos necesarios para prestar el servicio. Cuando compras algo guardamos el correo que nos diste, tus pedidos y tu historial de saldo. Los datos de pago los gestiona nuestro proveedor de pagos (PayPal o Stripe, según el pago que se muestre); Cofi Trend AI nunca ve el número de tu tarjeta.

Cómo se procesa tu foto

Tu foto se revisa primero con un servicio automático de seguridad de contenido (moderación de OpenAI). Si pasa, se envía a nuestro proveedor de generación de video (APIMart), que la revisa una vez más en su propia biblioteca de recursos antes de que empiece el render. Ambos servicios procesan la foto solo para crear tu video; APIMart conserva los recursos en su biblioteca durante el tiempo que indican sus propias políticas.

Almacenamiento y conservación

Los archivos se guardan cifrados con nuestro proveedor de infraestructura. Las fotos subidas se eliminan automáticamente 7 días después de subirlas y los videos generados se conservan durante 30 días después de estar listos, salvo que los elimines antes. Los pedidos y los datos de pago se conservan según lo exige la normativa fiscal y contable. Cuando eliminas tus datos solo guardamos un hash irreversible de tu correo, para que el mismo correo no pueda reclamar dos veces el bono de bienvenida.

Videos compartidos

Si compartes un video, cualquiera con el enlace puede verlo. La página para compartir no muestra tu nombre ni tu correo y pide a los buscadores que no la indexen. Para crear la vista previa del enlace, tu navegador toma un fotograma del video y lo guardamos junto al video. Dejar de compartir o eliminar el video desactiva el enlace y borra esa imagen; el enlace también deja de funcionar cuando el video caduca o se retira tras un reporte.

Protección contra el abuso de la vista previa gratis

Si se ofrece la vista previa gratis, instalamos una cookie propia (vv_device, con una duración de 1 año) para que cada dispositivo tenga una vista previa. También guardamos un hash con sal de tu dirección IP —nunca la dirección en sí— para que el presupuesto diario de vistas previas sea justo.

Revisiones de seguridad

Antes de usar una foto, puede revisarla un clasificador automático de seguridad de contenido. La revisión se ejecuta solo para aplicar nuestras normas y su resultado no se usa para nada más. Los formularios públicos están protegidos por un servicio de detección de bots que puede procesar tu dirección IP y señales del navegador.

Cookies y analítica

El sitio usa algunas cookies y almacenamiento similar del navegador que necesita para funcionar, como tu cookie de sesión (que mantiene tus videos vinculados a este navegador), la cookie de vista previa descrita arriba y tu preferencia de tema claro u oscuro.

También instalamos una cookie propia (vt_attr, con una duración de 90 días) que anota cómo llegaste a nosotros por primera vez y la última vez, por ejemplo un sitio de referencia o un enlace de campaña. La usamos solo para ver qué canales llevan a compras y no la compartimos con redes publicitarias.

Si abres el enlace de invitación de un amigo, instalamos una cookie (vt_ref, de hasta 30 días y se elimina en cuanto haces tu primera compra) para poder atribuir la invitación. Para evitar abusos de las recompensas, guardamos un hash con sal de tu dirección IP junto a la invitación, no la dirección en sí. Ninguno de los dos puede ver los datos del otro.

No usamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.

Proveedores de servicio

Trabajamos con un número reducido de encargados: alojamiento en la nube, almacenamiento y envío de correo, un proveedor de generación de video que procesa tu foto solo para tu solicitud, un clasificador de seguridad de contenido y un proveedor de pagos (PayPal o Stripe).

Tus datos y su eliminación

En Mis videos → Ajustes puedes exportar una copia de tus datos en JSON o eliminarlos por completo. Para las acciones sensibles te enviamos un código de 6 dígitos por correo y te pedimos que lo escribas antes. Si todavía no has vinculado un correo, puedes borrar tus datos directamente. Para cualquier otra solicitud de privacidad, escribe a support@cofitrend.com.